Aviso de Privacidade

A World Veterinária respeita sua privacidade e possui um Programa de Privacidade para assegurar que sua informação seja tratada adequadamente e esteja protegida. 

Cookies, Web beacons e tecnologias semelhantes

A World Veterinária, além dos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do portal), utiliza cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para armazenar, respeitar suas preferências e configurações, fornecer publicidade baseada em seus interesses e atender outras finalidades legítimas.

Cookies são arquivos simples, enviados pelo portal (site / página) visitado ao seu computador e ficam armazenados no navegador; guardam informações que ajudam a identificar cada visitante, como o endereço do IP, os termos pesquisados, os conteúdos acessados e as configurações salvas, dentre outras.

No entanto, caso queira, você pode usar os controles do seu navegador (da internet) para limitar como os portais (sites) que visita podem usar os cookies e/ou retirar o seu consentimento, limpando ou bloqueando os cookies.

Como protegemos as suas informações

Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas projetadas para proteger as informações pessoais que você fornece contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou uso acidental, ilegal ou não autorizado.

Informações que coletamos

Obtemos suas informações pessoais (para identificar, localizar ou entrar em contato com você, juntamente com outras informações associadas) pelos canais disponibilizados em nosso portal (Central de Atendimento, Fale conosco, WhatsApp, e-mail, dentre outros) e pelas redes sociais (Instagram, Facebook e YouTube), conforme descrito abaixo.

As informações pessoais que coletamos incluem:

• informações de contato (como nome, e-mail, celular ou outro número de telefone, endereço, cep, cidade e estado);
• informações de atendimento (como consultas, orçamentos e históricos);
• fotografias, comentários e outros conteúdos que você fornece;
• informações que você envia em conexão com uma oportunidade de carreira na World Veterinária, como detalhes de contato, informações em seu currículo (incluindo dados pessoais sensíveis, histórico de trabalho, educação e habilidades linguísticas) e detalhes sobre seu emprego atual;
• dados de localização (como dados derivados de seu endereço IP, país e/ou código postal);
• informações que podemos obter de nossos provedores de serviços terceirizados; e
• outras informações pessoais que obtemos por meio de nossos canais (Instagram, Facebook, YouTube).

Seus direitos e escolhas

Você pode retirar o consentimento fornecido (anteriormente) e/ou se opor, a qualquer momento, por motivos legítimos ao processamento de suas informações pessoais, quando previsto por lei, e nós aplicaremos suas preferências (isso não afetará a legalidade do uso de suas informações com base em seu consentimento antes da retirada).

Para exercer seus direitos, na medida do previsto pela lei, você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você e/ou solicitar que corrijamos, atualizemos, alteremos e/ou excluamos suas informações, ou que restrinjamos o processamento de tais informações, entrando em contato conosco. Para atualizar suas preferências, como nos comunicamos com você, peça-nos a qualquer momento; inclusive, para remover suas informações de nossas listas de mala direta. Você também pode cancelar a assinatura de nossas listas de mala direta, seguindo o link “Cancelar assinatura” em nossos e-mails.

Para ajudar a proteger sua privacidade e manter a segurança, podemos tomar medidas para verificar sua identidade (solicitando o nome completo, os três primeiros e os dois últimos dígitos do CPF) antes de conceder-lhe acesso às informações e/ou atender a sua solicitação.

Dados Pessoais de menores (crianças)

Nossos canais online são projetados para o público em geral e não são direcionados a menores (crianças). Não coletamos e/ou solicitamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos por meio de nossos sites e aplicativos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de idade, excluiremos imediatamente as informações de nossos registros.

Se você tem o conhecimento que uma criança menor de idade pode nos ter fornecido informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: inteligencia@worldveterinaria.com.br.

Tempo de armazenamento

Na medida do permitido pela lei, retemos suas informações apenas pelo tempo que for necessário (1) para os fins para os quais as obtivemos, o que geralmente significa que manteremos suas informações pessoais durante o nosso relacionamento; e/ou (2) para levar em consideração o estatuto aplicável dos prazos de prescrição e cumprir as leis aplicáveis obrigatórias.

Como entrar em contato conosco

Se deseja atualizar suas informações e/ou preferências, entre em contato conosco pelo e-mail: inteligencia@worldveterinaria.com.br.

Outras solicitações ou dúvidas, principalmente sobre este Aviso de Privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) José Paulo Servo, através do e-mail: privacy@servodataofficer.com, inclusive, para exercer seus direitos sobre os seus Dados Pessoais (art. 18 da LGPD).

Este Aviso de Privacidade (incluindo quaisquer adendos) pode ser atualizado periodicamente para refletir as mudanças em nossas práticas de informações pessoais. `